事例動画を元に、JR東日本様のBuddycom活用事例をご紹介します。東日本旅客鉄道株式会社 は、1987年に日本国有鉄道から鉄道事業を引き継いだJRグループの旅客鉄道会社の一つ。東日本エリアを主とした鉄道路線網を有する。